联系方式总览
本站为传奇私服信息聚合平台,日常处理玩家反馈、发布方合作、下载链接失效举报、内容纠错等事务。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。以下为占位联系信息,实际使用前请替换为真实信息。
玩家反馈与举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:工作日 9:00~18:00 页面右下角入口
- 反馈内容:下载链接失效、开服时间不符、版本描述错误、疑似诈骗服
发布方合作与信息收录
- 邮箱:[email protected](占位)
- 商务 QQ:800000000(占位)
- 合作内容:新开传奇私服发布、版本信息更新、开服日历同步
技术与内容纠错
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:页面显示异常、分类错误、术语解释不准确
办公地址
- 地址:XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层(占位)
- 邮编:000000(占位)
- 说明:本站为线上信息平台,暂不接受线下到访,请优先使用邮件沟通
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为周一至周五 9:00~18:00,午休 12:00~13:30。邮件反馈 7×24 小时接收,工作日 24 小时内回复,非工作日 48 小时内回复。下载链接失效举报属于高优先级,通常在 12 小时内完成复核并标记。
服务承诺包括:一,不向玩家收取任何“找服费”“下载费”,本站所有传奇私服下载入口均为免费信息展示;二,不参与私服运营方的充值分成,不对具体服务器的充值行为做担保;三,对确认存在诈骗、盗号、恶意扣费行为的条目,永久下架并加入黑名单。
对于发布方,我们承诺不篡改其提供的版本描述核心参数(如等级上限、元宝比例),如需调整会先沟通确认。同时,我们保留对虚假宣传、重复刷屏、诱导下载的条目做降权或拒绝收录的权利。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 推荐渠道 | 预计响应时间 |
|---|---|---|---|
| 下载链接打不开 / 文件损坏 | 技术监测组 | support 邮箱 | 12 小时内 |
| 开服时间与实际不符 | 信息复核组 | player 邮箱 | 24 小时内 |
| 申请收录新开传奇私服 | 发布合作组 | pub 邮箱 / 商务 QQ | 1~2 个工作日 |
| 举报诈骗服、盗号服 | 风控组 | player 邮箱(标题注明“举报”) | 12 小时内 |
| 页面显示异常、分类错误 | 内容编辑组 | support 邮箱 | 24 小时内 |
| 版本术语解释疑问 | 内容编辑组 | support 邮箱 | 48 小时内 |
为提高处理速度,发送邮件时请附上具体页面链接或条目名称、问题截图、您的联系方式。信息越完整,复核越快。对于举报类邮件,我们会对举报人信息保密。
常见问题与快速解答
Q1:我可以免费发布自己的新开传奇私服吗?
可以提交,但需通过基础审核:开服时间明确、下载入口可用、版本描述具体、无恶意捆绑。审核通过后进入正常展示队列。重复提交同一服务器会被合并。
Q2:本站是否提供游戏内客服或充值服务?
不提供。本站只做信息聚合,不参与任何私服的运营、充值、账号交易。游戏内问题请直接联系对应服务器的客服。
Q3:发现下载链接指向其他网站怎么办?
请立即通过 player 邮箱举报,并注明原条目名称。我们会复核该链接,确认跳转异常后下架处理。
Q4:为什么有些私服发布信息会消失?
常见原因有三种:服务器已关服、下载链接长期失效、发布方主动要求下架。本站会定期清理失效条目,保持列表的新鲜度。
Q5:合作发布需要提供哪些资料?
需提供服务器名称、版本类型、开服时间、下载地址、版本核心参数(等级上限、元宝比例、是否合击等)、联系方式。资料越完整,收录越快。